ご注文について

注文方法を知りたい／注文内容を確認したい

商品の注文方法、その他の注文に関わることは「ご利用ガイド」1-5に記載しております。
どうぞそちらをご参照ください。

会員登録は必要？

当ECサイトでのお買い物には会員登録が必要です。
新規の会員登録は当サイト右上ページボタン「新規会員登録」から、既に登録いただいた方はボタン「ログイン」をお願いします。

キャンセル・返金はできる？

不良品および配送先の誤りを除いて、お客様のご都合による注文・購入後のキャンセルはお申し受けしておりません。
あらかじめご了承ください。
不良品および配送先の誤りの場合、商品の到着後から2週間以内にご連絡をお願いします。

配達日・時間指定はできますか？

商品は、注文完了の7営業日以降1週間以内で指定できます。
一部商品は、申し訳ございませんが、ご注文時の日時の指定は承っておりません。日時指定をご希望の場合は、発送時にお送りする「配送のお知らせメール」に記載されている伝票番号をもとに、記載された配送会社のウェブサイトからお荷物がある営業店をご確認頂き、当該営業店へ日時指定のご連絡をお願いいたします。
※一部商品は、「配送のお知らせ」メールが行かない場合がございます。ご容赦下さい。伝票番号が必要な場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでお問合せ下さい。

サービス全般について

スポニチ紙面ビューアーとは、どんなサービスですか？

スポニチの新聞紙面を、紙面と同じレイアウトのままパソコンやスマートフォンで読むことのできるサービスです。
東京、大阪、西部（福岡）、北海道での発行紙面のほか、広島、福島、新潟、長野、静岡の各地方の紙面や、スポーツが好きな子供たちのためのスポーツ紙「スポニチジュニア」を読むことができます。

紙面ビューアーは有料ですか？

紙面ビューアーの利用自体は無料ですが①スポニチの定期購読者であり、なおかつ②スポニチ会員に登録していることが必要です。①②の条件をともに満たしている場合は、申し込み直後から読むことができます。
スポニチの定期購読に関しては以下をご参照ください。
https://sponichi.jp/printed-matter/new-reading__trashed-2/

どんなデジタル機器で読めますか？

パソコン以外でもスマートフォン、タブレットで読むことができます。AndroidとiOSのアプリをご用意いたしました。

どこで利用できますか？

対応機器があり、インターネットに接続できれば、日本国内どこでも利用可能です。

海外でも利用できますか？

通信環境が整っていれば可能です。国や地域によっては通信速度が遅くなる場合があります。

スポニチ会員と登録について

スポニチ会員とは何ですか？

スポニチが実施する各種サービスを受けるための会員で、登録は会員サイト「スポニチプラスα」で行います。登録することで日々のニュースやお得な情報をメルマガでお届けします。

スポニチを定期購読しています。紙面ビューアーを見るためには、どうやって会員登録すれば良いですか？

紙面に掲載したQRコードから紙面ビューアの紹介ページにアクセスして、そちらの指示に従ってください。紹介ページには会員サイト「スポニチプラスα」の「オンラインショップ」からもアクセスすることができます。

登録した後、どうすれば紙面ビューアーを見ることができますか？

申し込みページの「スポニチ会員の方はこちら」をクリックし、マイページを表示します。そのマイページの「紙面ビューア」タブをクリックすれば、閲覧可能な紙面ビューアーが表示されます。

スポニチを定期購読しており、スポニチ会員に登録しているのに紙面ビューアーを見ることができません。

恐れ入りますが、「オンラインショップ」にログインして登録情報を確認してください。
「スポニチの定期購読者ですか？」との項目で「はい」にチェックがついていない場合は、チェックをしてくだい。

スポニチ会員への登録は有料ですか？

登録は無料です。

紙面ビューアーアプリからは、どのように会員登録すれば良いですか？

アプリからは登録できません。会員登録はブラウザで行ってください。

会員登録で項目を全部入力したのに登録できません。

入力項目に間違いがあります。指定箇所（赤く表示された部分）を修正して再度登録してみてください。

パスワードを忘れてしまいました。

ログイン画面の「ログイン情報をお忘れですか？」の表示をクリックして、その指示に従ってください。

パスワードを変更したい。

ログインしてマイページで登録情報を変更することができます。

スポニチ会員から退会したい。

マイページの「退会手続き」タブをクリックして、指示に従ってください。

内容について

スポニチと紙面内容は同じですか？

東京、大阪、西部（福岡）、北海道での発行紙面は、紙面ビューアーでも同じものをお読みいただけますが、アダルト面は掲載していません。広島、福島、新潟、長野、静岡など地方紙面は、その地方のみで発行されている紙面を掲載しています。なお著作権、肖像権の関係で一部の広告、写真などが削除あるいは変更されている可能性があります。

紙面の印刷はできますか？

申し訳ありません。ブラウザやアプリから紙面を印刷することはできません。

記事の転載はできますか？

著作権で認められた例外的な場合を除き、スポニチ紙面ビューアーに掲載された記事、写真を転載するには、事前に当社の許可を得ていただく必要があります。詳細はスポーツニッポン新聞社コーポレートサイト「紙面、掲載写真の２次使用について」（https://sponichi.jp/printed-matter/useage/）をご参照ください。

アプリについて

利用可能な端末は？

パソコンはブラウザで、スマートフォンやタブレットは閲覧専用アプリをインストールしてのご利用を推奨いたします。

iPhoneでブラウザを使って紙面ビューア表示ページを開きましたが、サムネイルをクリックしても紙面を見ることができません。

設定＜Safariを開いて「ポップアップブロック」をOFFにしてください。サムネイルをクリックして「このサイトはポップアップウインドウが開きます」との表示が出たら「許可」をクリックしてください。

アプリはどこで入手すれば良いですか？

iOS版アプリは「App Store」、Android版アプリは「Google Play」から「スポニチ」と検索してダウンロードしてください。

アプリは有料ですか？

無料でダウンロードできます。

アプリをインストールしたのに紙面ビューアーを見ることができません。

紙面ビューアーを見るにはスポニチ会員登録と紙面ビューアーの申し込みが必要です。ブラウザで双方を済ませた後。再度アプリを起動させてください。。